Hola, en nuestra entrada de hoy vamos a explicar cómo instalar el módulo correos express y sus parámetros de configuración.
Realmente es algo muy intuitivo, pero nunca está de más una ayuda.
Índice
¿Dónde descargar el módulo de correo express para Prestashop 1.7?
Pues en este mismo enlace puedes realizar la descarga: Módulo correo express
O entrando en la página dedicada al manual de Prestashop 1.7 y buscarlo en el apartado «Descarga de módulos de interés»: https://luisjordan.net/manual-prestashop-1-7/
Primeros pasos de instalación
Lo primero que vamos a hacer es subir el módulo que hemos descargado, para ello, en la sección de Mejoras –> Módulos -> Módulos y Servicios, hacemos clic en la zona superior botón “Subir Módulo”.
Una vez instalado, pulsamos sobre el botón de configuración y se nos mostrará una página como esta.
Cabe destacar que cada uno de estos datos son dados por nuestro propio proveedor de envío al contratar el servicio. Es decir que si dispones del módulo pero no has contratado el servicio, poco podrás hacer.
Formulario de configuración del módulo Correos Express.
El siguiente formulario contiene los siguientes camposFormulario de configuración de tareas CRON de Correos Express.
- Código de cliente: Número único que identifica al cliente de Correos Express concatenado con el código del centro (9 dígitos).
- Código de solicitante: Credencial facilitada por Correos Express.
- Usuario: Credencial facilitada por Correos Express.
- Contraseña: Credencial facilitada por Correos Express.
- URL del Web service de envío: https://www.correosexpress.com/wpsc/services/GrabacionEnvio?wsdl
- URL del Web service de recogida: https://www.correosexpress.com/wpsc/services/GrabacionRecogida?wsdl
- URL del Web service de seguimiento: https://www.correosexpress.com/wpsc/services/SeguimientoEnvio?wsdl
- KG por defecto: Cantidad de kilos predeterminados para cada envío, este valor podrá ser modificado más adelante en el detalle del pedido.
- Activar PESO PEDIDO.
- Activar enlace de seguimiento en el historial de compras del cliente.
- Bultos por defecto: Cantidad de bultos predeterminados para cada envío, este valor podrá ser modificado más adelante en el detalle del pedido.
- Tipo de etiqueta por defecto: A elegir entre Adhesiva, medio folio y térmica.
- Previamente habrá que darlo de alta en el formulario “Añadir nuevos remitentes”. Los datos del remitente seleccionado será el que aparezca en el detalle del pedido.
- Seleccione el método de pago contra reembolso en caso de que se utilice esta modalidad en caso contrario seleccione “Ninguno”.
En este apartado de configuración es donde asociamos los estados de los envíos de correos express con los estados de la plataforma de Prestashop. Recomiendo dejarlos del siguiente modo.
Una vez rellenados los campos y guardado cada uno de los formularios de configuración, debemos cargar la siguiente URL: http://www.mitienda.com/modules/correosexpress/cron.php cambiando http://www.mitienda.com por nuestra tienda. Si todo está correcto, veremos algo como eso.
Selección de métodos de envío.
En esta sección debemos marcar cada uno de los métodos que tengamos contratados con Correos Express.
Formulario para asociar métodos de envío en Correos Express.
En este apartado lo que haremos será asociar los transportistas (carriers creados en Prestashop) con los servicios de Correos Express que se deseen utilizar.
Y poco más, desde este momento ya aparecería en vuestros métodos de envío Correos Express.
Si habéis seguido esta explicación acerca de cómo instalar el módulo de correo express en Prestashop paso a paso, no deberíais tener ningún tipo de problema.
Como siempre digo, espero que esta entrada haya sido de tu interés y si conoces a otros que les pueda interesar, no dudes en compartir.
Versiones utilizadas, tiempo y dificultad de desarrollo:
Plataforma: Prestashop 1.7.2
Tiempo de desarrollo: 20 minutos
Dificultad: Iniciación.
Hola Luis, muchas gracias por tu entrada sobre cómo instalar el módulo de correos express. Me ha sido de gran ayuda. Sin embargo, al configurar el módulo, ni me guarda el remitente ni tampoco la asociación de transportista con los servicios de correos express. Al darle al botón de guardar no hace nada. He probado con tu módulo y con otro que me enviaron desde correos express, pero nada, tengo el mismo problema. Pos si tuvieras idea de por qué puede ser. Muchísimas gracias por adelantado! Y Feliz año!!!
Hola María, ¿qué versión de Prestashop estás utilizando?
Feliz año para ti también.
🙂
Hola Luis, muchas gracias. La 1.7.2.4.
Hola de nuevo María, necesito ver el back de tu tienda para poder reproducir el fallo que tienes.
Si te parece, envíame las credenciales por privado a mi cuenta de correo luisjordan1979@gmail.com y le pego un vistazo.
Muchas gracias, Luis. Ya está solucionado. Era un problema de configuración de los permisos en los archivos del módulo en el hosting. Gracias por tu ayuda!
Hola María, recuerdas exactamente que permisos necesitabas? me sale el mismo error y aun no he dado con la tecla.
Al intentar guardar veo que me devuelve un 403 en el inspector… veo que hace una llamada a ajax.php pasandole los parametros a guardar. No se si con permisos te refieres a los ficheros (he probado ya todo) o es algún problema con mod_rewrite o similares.
A mí me sucedía lo mismo y lo he solucionado cambiando los permisos de las carpetas del módulo a 755 y los de los archivos a 644.
Genial María, me alegra mucho saber que has podido solucionar el problema.
Gracias por habernos comentado la solución.
Para cualquier otra cosa, aquí me tienes.
Hola Luis, muchas gracias por el artículo, tengo instalado el módulo tal como dices, pero no envía emails a los clientes cuando cambio de estado aunque tengo marcado la opción en los estados. Para que envíe el email tengo pulsar a mano en el botón «reenviar email» del estado del pedido. Sabes si este módulo manda los emails del cambio de estado o un problema de configuración?
Hola Nacho, que yo sepa este módulo no notifica del cambio de estado de los pedidos.
Pero para ello te recomiendo que hagas uso de ps_emailalerts.
Pégale un vistazo a este módulo gratuito que te comento y me cuentas.
Un saludo!
Hola. la pagina de descarga del modulo devuelve con un error 404. Por favor dame otro enlace o corrige este. Gracias
Hola Antonio, gracias por tu notificación, ya está el enlace del módulo de correos activo.
Espero que te sirva.
Saludos.
Hola Luis, muchas gracias por la entrada y el módulo, pero a la hora de desisntalarlo, me genera error. No se pudo uninstall módulo correosexpress. Desafortunadamente, el módulo no devolvió detalles adicionales. Tampoco puedo reinicializarlo… Si desactivarlo. Si lo elimino manualmente la carpeta, al instalar el módulo que me envian los de correos exprees, me sigue saliendo el de ésta página, la version v1.5.54 – de IT Department, alguna solución? Un millón de gracias!
Buenas tardes, gracias por tu dedicación en escribir la entrada y aportar conocimientos. Resulta que tras probarlo, me es imposible eliminar éste módulo. Me generar el siguiente erorro al eliminarlo: No se pudo uninstall módulo correosexpress. Desafortunadamente, el módulo no devolvió detalles adicionales. Tampoco puedo reiniciarlo.. Resulta que los de Correos Express me han manadod el suyo para prestashop 1.7 y necesito elinarlo completamente el tuyo, porque al instalar el suyo, me sigue apareciendo tu módulo version v1.5.54 – de IT Department .. Que soluciones habría para eliminarlo. Un millón de gracias.
Hola Armando, el mío como tu dices, realmente no es mío. Es un módulo oficial de correos express.
Tanto yo como otros usuarios lo hemos instalado y desinstalado sin problema alguno.
Te recomiendo que vayas por FTP u otro gestor a módulos y lo elimines manualmente como bien dices, seguidamente borra index_cache.php del directorio de producción, y también borra la caché de prestashop.
A ver si de este modo, puede quedar limpia tu tienda.
Saludos!
Esta version es compatible con la version 1.6.1.11?
Gracias
Hola Sergio, esta versión oficial se ofrece para la plataforma 1.7 tan solo.
Recuerdo que había otra versión para la 1.6.
Hola, hace meses cuando configuré la web no estaba este modulo y no pensé que lo encontraría pero hoy buscando de casualidad me he encontrado esto y no puedo estar más agradecido. Eso sí, tengo un problema: no sé como localizar el código de solicitante (la zona clientes de Correos Express no me aporta casi ninguna información). Agradecería alguna pista si puede ser.
Gracias de nuevo!
Buenos días Luis,
Tengo un problema con el tema de devolución y es que el volumen de paquetes en mi tienda es alto.
Lo que necesito es que el cliente pueda tramitar la devolucion del articulo, imprimir la etiqueta y que automaticamente se envíe la orden a correos sin rellenar yo a mano como estoy haciendo un formulario otorgado por correos. Así el repartidor de la zona de correos se entere que tiene que ir a X casa a recoger el paquete.
El asunto es ese, estoy a mano rellenando un formulario de correos por cada cliente que me trámite una devolución y evidentemente, necesito automatizar este sistema ya que no doy a basto.
Si tienes info sobre ello te agradeceria la respuesta o que te pusieras en contacto conmigo.
Muchas gracias de antemano amigo!
Hola Roy, actualmente no dispongo de ningún artículo relacionado con tu incidencia. Al mismo tiempo, tampoco me dedico de forma particular a ofrecer servicios a terceros.
Lo que si que he hecho, ha sido contactar con un equipo que puede solucionarte el problema, les he pasado tu contacto y te escribirán lo antes posible.
Disculpa no poder hacer más, saludos.
Hola, cuando intento imprimir la etiqueta desde el pedido me sale un aviso
error del webservice durante el registro de la recogida en correosexpress
alguna idea de como solucionarlo?
Hola Juan, esto creo que deberías hablarlo directamente con el equipo de soporte técnico de correos.
¿Has probado a escribirles indicando la incidencia?
Ya nos cuentas, saludos.
Buenos días yo lo he instalado y configurado bien pero al registrar los envios me dice que la contraseña y el usuario son incorrectos
es necesario crear un usuario y contraseña para esto o el que uso para mi panel de control en correos express?
Hola Rocío, deberías tener un usuario y contraseña que en correos te dan.
Si necesitas ayuda personalizada, puedes escribirme haciendo uso del formulario de contacto.
Buenas tardes.
Tengo el problema de que no me funciona el cron enviado.
El de entregado si que funciona correctamente, pero no es el que interesa.
No cambia el estado del pedido ni al generar etiquetas, ni al imprimirlas.
Hola Manuel, ¿pudiste solucionar el fallo?
Buenos días,
estamos instalando correos express en nuestra tienda de prestashop… ¿hay que desinstalar el modulo de correos normal o desactivarlo?
Gracias y un saludo.
Hola Sanpedro, disculpa la demora.
¿Solucionasteis el problema?
Hola, acabamos de instalar el módulo y configurarlo. La única duda que nos surge es en la configuración de Transportistas. Hay que crear un transportista para cada producto, pero me surge la duda en la configuración del transportista. En concreto en si hay que especificar la URL de seguimiento del pedido y en si hay que especificar los precios (en la parte de localizaciones)
Hola Ignacio.
No hay que crear un transportista por cada producto, lo que hay que hacer es crear tramos por peso o precios y aplicar unos costes dependiendo de ellos.
La URL la aporta el servicio de mensajería, contacta con ellos y diles que necesitas URL para seguimiento de tracking numbers.
Hola Luis! Muchas gracias por este post, es muy util.
Tengo una duda en cuanto a las tareas CRON. En mi version del modulo aparece «estado entregado» que esta marcado como ENVIADO y funciona bien (se cambia automatico cuando el paquete lo tienenel cliente). Y»estado en curso» que creo que lo mejor seria cambiarlo a ENVIADO (es decir, cuando los mensajeros se lleven y registren el paquete que se cambie a enviado), pero no se si «estado en curso» se refiere a eso.
Luego, al ejecutar la url mitienda.com/…../cron.php que se supone que hace? Actualizar al servidor para que genere esos cambios de estado? Es que me da miedo fastidiar la configuración actual…
Hola Irene, ¿qué tal? … a ver te cuento.
Los estados están bien definidos.
Estado en curso es cuando el mensajero recoge el pedido y lo lleva a cliente. Antes de este estado, podríamos poner otro estado por ejemplo que fuera en preparación en almacén. Es decir, hasta que el mensajero lo recoge en la tienda.
Cuando se entrega cambia a enviado, así es como correos lo define, esto no quiere decir que tú luego cambies el estado a entregado. También sería correcto. Pero vamos que por automatizar, yo no cambiaría los estados.
En cuanto a ejecutar la tarea CRON, lo único que hará será comprobar si hay cambios a aplicar, y en ese caso, los hará.
Puedes estar tranquila.
Saludos.
Hola Luis,
Buen artículo, ¿podrías comentar si este módulo se ha seguido actualizando a las nuevas versiones y manteniendo?
¿Sigue correos express comprometido con su desarrollo en Prestashop?
He buscado el módulo más actualizado en su página web sin demasiado éxito, únicamente tu enlace de descarga.
Gracias y un saludo
Hola Álvaro, con correos Express ha sido todo un desastre.
He atendido clientes que al final he tenido que contactar yo directamente con los desarrolladores del módulo de correo express.
Que por cierto, no son ni de la empresa correos, son de una subcontrata y en alguna ocasión les he tenido que indicar cómo solucionar cosas de su propio módulo.
En fin… que perdí el rastro de ellos 🙂
Muchas gracias por tu respuesta Luis.
Ya me temía que no iba a estar muy actualizado. He visto que Correos (no correos express) tiene un modulo bastante documentado y que no tiene mala pinta pero claro Correos es más caro en general.
¿Tendrías alguna recomendación de modulos gestión de envíos que se actualice y se mantenga como es debido en los úlltimios meses-años?
Últimamente estoy viendo agregadores como PackLink o Outvio que no tienen mala pinta pero son por suscripción.. Estaria bien alguna versión de un único pago con transportista directamente… Si conoces algún buen módulo te lo agredazco.
Un saludo y enhorabuena por tu página!
Hola,
Una pregunta, ¿se pueden tener activos a la vez el módulo de Correos y el de CorreosExpress?Nosotros utilizamos los dos servicios pero cuando activo el módulo de CorreosExpress en prestashop, entonces no puedo utilizar el módulo de Correos para hacer las etiquetas automaticamente con Correos.
Gracias por tu atención y tiempo.
Andreu
Una pregunta, ¿la URL web service, url de seguimiento es la que tengo que pegar en el transportista? Si es así, entiendo que después de pegar esta, y hacer lo del cron, los mensajes de seguimiento se enviarían automáticamente ¿no? Gracias por tu articulo y las dudas que has ido respondiendo a otros usuarios porque esto es lo más completo que he encontrado. Un saludo y gracias por tu tiempo